Privacybeleid

Tykky respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website. Uiteraard zorgen we ervoor dat de persoonlijke informatie die je aan ons verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld. Op deze pagina vind je meer informatie over op welke manier we met jouw gegevens omgaan.

Privacy

De gegevens die je op www.tykky.nl invoert, worden conform de regelgeving behandeld dus zeer vertrouwelijk. Jou gegevens worden gebruikt om je bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Deze informatie wordt alleen gebruikt door Tykky en de partijen die betrokken zijn bij de levering van jouw bestelling. Jouw telefoonnummer en e-mailadres worden gebruikt om je te informeren over de voortgang van jouw bestelling. Uiteraard heb je zelf te allen tijde het recht om de door jou opgegeven persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Contacteer ons hiervoor onder [email protected].

Om jouw persoonlijke gegevens op onze website te beveiligen, maken we gebruik van versleutelde codes en een Secure Socket Layer (SSL). Creditcard-informatie wordt enkel beschikbaar gesteld aan financiële instellingen via een beveiligde verbinding. Zodra de aankoop is voltooid wordt alle persoonlijke informatie met betrekking tot betaling direct vernietigd.

Gebruik van je gegevens

Tykky gebruikt je gegevens om onderstaande diensten te kunnen leveren:

Voor het plaatsen van bestellingen, hebben we je naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om de bestelling uit te voeren en je van het verloop ervan op de hoogte te kunnen stellen.

Wij willen de website graag zo aangenaam mogelijk maken voor jou en je wensen en interesses. Hiervoor slaan wij met jouw toestemming je gegevens met betrekking tot je bestelling op.

Als je een account aanmaakt zullen we je gegevens in een veilige omgeving opslaan. Op deze manier hoef je niet elke keer als je een bestelling plaatst je gegevens zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, betaalgegevens opnieuw in te voeren. Wil je je account wissen? Dan kan eenvoudig door ons een e-mail sturen naar [email protected].

Wij ontvangen graag feedback van onze klanten om onze website te verbeteren en verder te ontwikkelen. Lees hiervoor ook ons cookiebeleid voor meer informatie.

Als je meedoet met een actie of prijsvraag, vragen wij je naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren en de prijswinnaar bekend te maken.

Inzage en wijzigen van jouw gegevens

Heb je vragen over ons privacybeleid omtrent inzage, wijziging of verwijdering van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via [email protected].

Opslag van jouw persoonsgegevens

De hierboven beschreven persoonsgegevens worden bewaard voor zo lang als nodig om jouw bestelling(en) af te handelen, inclusief garantie, tenzij er een wettelijke plicht is die langer bewaren vereist (geldende wetgeving).

Autoriteit Persoonsgegevens

Natuurlijk helpen wij u graag verder als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen deze verwerkingen van persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Tykky maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door jouw browser worden opgeslagen wanneer je een website bezoekt. De volgende keer dat je de website bezoekt, stuurt de browser deze informatie naar ons terug. Op deze manier is het voor ons mogelijk om informatie te verzamelen over het gebruik van onze website. Daarnaast hoef jij als bezoeker bij een volgend bezoek jouw eigen gegevens niet opnieuw in te voeren. Deze techniek wordt door de meeste websites gebruikt, bijvoorbeeld ook door banken.

Tykky gebruikt enkel cookies die strict noodzakelijk, analytisch en functioneel van aard zijn. De cookies bevatten geen persoonlijke informatie en kunnen niet herleid worden tot een bepaalde persoon.

Google Analytics

Doel: Het verzamelen van anonieme informatie over hoe onze website wordt gebruikt. Dit betreft informatie over bijvoorbeeld hoeveel bezoekers een specifieke pagina bezoeken, hoe zij ons hebben gevonden en hoelang ze op de pagina blijven. Hiermee kunnen we de gebruikerservaringen van onze website verbeteren, alsook eventuele fouten op de homepage vinden en verhelpen.

Partnerprogramma’s 

Er zijn producten op onze website die we niet zelf verkopen (meestal omdat sommige grote merken alleen met grote webshops willen samenwerken) maar die we via onze partnerprogramma’s met bijv. Flinders.nl op tykky.nl promoten. Dit betekent dat als je op een product link van een van ons partnerprogramma’s klikt, je naar de website van Flinders.nl wordt doorgestuurd waar je het product ook kunt kopen. Mocht je dan een product bestellen bij Flinders (hoeft trouwens niet hetzelfde product te zijn waarop je hebt geklikt), ontvangen wij een commissie van Flinders.

Sommige van bovengenoemde cookies worden geplaatst direct nadat je de website bezoekt. Wanneer je geen gebruik wilt maken van de cookie-techniek, kun je deze optie in jouw browser uitschakelen. In dat geval kan Tykky echter niet garanderen dat alle pagina’s correct functioneren.

Feedback & reviews

Om onze site voortdurend te blijven ontwikkelen en verbeteren nodigen we je graag uit feedback te geven en/of een beoordeling achter te laten via [email protected]. We zijn altijd benieuwd naar jou feedback en reacties.

Nieuwsbrief

Op onze website heb je de mogelijkheid om je aan te melden voor onze nieuwsbrief. Hiervoor zullen wij je e-mailadres opslaan en gebruiken om je op de hoogte te houden van nieuwe producten, nieuwe ontwikkelingen en bordevol inspiratie. Jouw e-mailadres wordt alleen gebruikt wanneer je je hiertoe zelf hebt aangemeld via de website. Jouw gegevens zullen niet verkocht of beschikbaar worden gesteld aan derden.

Mocht je de nieuwsbrief niet meer willen ontvangen, kun je je hiervoor makkelijk onderaan elke nieuwsbrief uitschrijven.

Wijzigingen in het privacybeleid

Eventuele wijzigingen in het privacybeleid worden beschikbaar gesteld via deze webpagina. We raden je aan deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent.

Tykky probeert het privacybeleid zo helder mogelijk voor je te maken, maar toch kunnen we ons goed voorstellen dat je hier vragen over hebt. Neem in dat geval contact met ons op. We helpen je graag verder met je vragen: [email protected].